據(jù)羅蘭貝格最新公布的報(bào)告預(yù)計(jì),已經(jīng)經(jīng)過了16個(gè)年頭發(fā)展的母嬰行業(yè),到2020年,整體規(guī)模將達(dá)到3.6萬億元,2016-2020年復(fù)合增速高達(dá)17%.面對(duì)這塊高速成長的萬億市場的大蛋糕,從業(yè)者等紛紛入局,再加上各類機(jī)構(gòu)線上線下齊發(fā)力,行業(yè)前景看起來一片光明。
母嬰行業(yè)有3個(gè)無法忽視的因素,直接影響了整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+母嬰”的格局:
1、二胎的高潮仍在繼續(xù)
2、媽媽成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的生力軍
3、家庭對(duì)子女的付出持續(xù)升高2017年的母嬰,究竟會(huì)長什么樣?
母嬰電商各自占地為王
電商是很多種母嬰行業(yè)形態(tài)最終都想走的一條路,工具,媒體和社區(qū),大部分都不會(huì)純粹地只做老本行,變現(xiàn)的便捷之路,就是電商。
母嬰電商線上渠道異常豐富,綜合電商類有天貓、京東、蘇寧易購;垂直電商有貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝等;母嬰社區(qū)類有寶寶樹、媽媽網(wǎng)等;移動(dòng)電商母嬰類有辣媽幫;品牌商建立自己電商平臺(tái),如貝因美等。
2015和2016年,母嬰電商的大部分戰(zhàn)場是瘋狂而血腥的,各家都在燒錢,吸引C端用戶流量,資本輸血稍稍沒跟上,就會(huì)被落下很遠(yuǎn)。大有當(dāng)年百團(tuán)大戰(zhàn),瘋狂補(bǔ)貼的架勢(shì)。
而隨著用戶消費(fèi)觀念的升級(jí)演變,母嬰電商也將面臨用戶需求、業(yè)務(wù)模式、市場參與者等多方面升級(jí),升級(jí)后的業(yè)務(wù)形態(tài),也被業(yè)界稱為“新母嬰”.
傳統(tǒng)線下母嬰店都紛紛開始了移動(dòng)電商化。并且母嬰市場因?yàn)樽陨硖赜械暮M饣,成為跨境電商絕佳切入口。場景化、C2B等垂直社區(qū)都紛紛開始在電商發(fā)力。
母嬰線上電商市場距今也經(jīng)歷了3個(gè)階段:垂直平臺(tái)、綜合平臺(tái)和細(xì)分平臺(tái)。
l、垂直平臺(tái)有業(yè)界著名的“老不死”樂友,定位中高端的愛嬰室,麗家寶貝,紅孩子,寶寶樹等,優(yōu)品(ve.cn)2015年因?yàn)橘Y金斷鏈,不得不遺憾退出。
2、綜合平臺(tái)有1號(hào)店(剛又被易主),愛嬰室,京東,淘寶母嬰,蜜芽等。
3、細(xì)分平臺(tái)的玩家有貝備網(wǎng)(定位社會(huì)化),貝貝特賣,辣媽幫,天貓母嬰,國美旗下的庫巴購物網(wǎng),媽媽網(wǎng)(剛剛上市)。
母嬰線下電商市場有4種形態(tài):以孩子王、樂友孕嬰童等位代表的孕嬰童專賣店;超市、百貨公司的孕嬰童產(chǎn)品專柜或者專區(qū);品牌商自建渠道,如好孩子等都推出了自己的APP;便利店和個(gè)體戶經(jīng)營的孕嬰童產(chǎn)品;
根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)來細(xì)分,又能分為如下3種。
2017年初,連化妝品巨頭歐萊雅都和貝貝網(wǎng)達(dá)成協(xié)議,進(jìn)軍母嬰市場,這是繼外資巨頭強(qiáng)生入局后,又一個(gè)巨頭進(jìn)場。每家巨頭都有自己的“護(hù)城河”和客群,可謂占山為王。
可以肯定的是,電商已成為押寶重鎮(zhèn),“大母嬰”的號(hào)角已經(jīng)吹響。
零售門檻等因素導(dǎo)致用戶需求垂直
母嬰電商其實(shí)消費(fèi)者根本不清楚自己需要買什么樣的母嬰產(chǎn)品,羅胖講的“父愛算法”可以淋漓盡致地在母嬰的新零售市場中大展拳腳。每天都有上千的新母嬰產(chǎn)品進(jìn)入中國市場,用戶根本不知道什么東西是好的,什么東西是值得買的。
年糕媽媽和小小包媽媽的成功,驗(yàn)證了“教媽媽們買啥”,這才是做好母嬰零售的金鑰匙。蜜芽的崛起,也很大程度來源于他的推薦算法,媽媽進(jìn)來后,看到琳瑯滿目的產(chǎn)品,嘆為觀止的同時(shí),平臺(tái)稍加引導(dǎo),就能很快成交。
孩子王和樂友的市場負(fù)責(zé)人均表示,傳統(tǒng)的消費(fèi)者調(diào)研已經(jīng)完全不起作用了,媽媽們的需求被大量的公眾號(hào),新聞,朋友圈所引導(dǎo),上一分鐘還是看孩子的口糧,下一分鐘就在關(guān)注孕婦的保養(yǎng)品了。
非常多的渠道在運(yùn)作時(shí)出現(xiàn)了迷茫,母嬰產(chǎn)品的類目之多,孩子年齡差異化之大,讓一般的互聯(lián)網(wǎng)玩家都疲于應(yīng)付。靈活多變的供應(yīng)鏈,無法標(biāo)準(zhǔn)化的用戶需求,直接拖垮了紅極一時(shí)的“荷花親子”.
雖然媽媽們大把的鈔票依舊撒向了傳統(tǒng)的線下銷售渠道,但礙于現(xiàn)實(shí)世界中的信息不對(duì)稱和慢流通性,線下只能盡量做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。電商崛起,實(shí)體店也并非失去了自己的優(yōu)勢(shì),而是立足自己,學(xué)習(xí)線上。
實(shí)體店和網(wǎng)這兩種渠道其實(shí)是并存的,比如樂友主打的新三位一體概念,網(wǎng)站+門店+APP.可以讓商品結(jié)構(gòu)更加合理,既能夠做長尾商品,又可以做短尾商品,還可以解決庫存周期太長的問題。
資本遇冷經(jīng)營導(dǎo)致利潤空間壓縮
母嬰行業(yè)中自帶跨境的基因,但這兩年的保稅倉,進(jìn)口稅收的政策收緊,讓資本開始對(duì)母嬰行業(yè)開始持謹(jǐn)慎態(tài)度。IDG副總裁曾經(jīng)非常看好并大力扶持的母嬰跨境B2B供應(yīng)鏈公司“采伴網(wǎng)”,曾經(jīng)在中國具有多個(gè)母嬰大牌的召回權(quán),也在一輪資本寒冬下倒下了,因?yàn)镃EO本身比較低調(diào),所以知道的人也不多。
母嬰工具遲遲無法變現(xiàn),社區(qū)運(yùn)營難度大,服務(wù)又由于非標(biāo)準(zhǔn)化,無法真正滿足多變的用戶需求,變現(xiàn)之路遙遙無期。
盡管貝貝網(wǎng)在2016年高調(diào)宣布融資,但阿里系的高管投資分析組織普遍認(rèn)為,整個(gè)投資市場趨謹(jǐn)慎,更看重投資標(biāo)的數(shù)據(jù)和盈。投資機(jī)構(gòu)北極光也表示:與投資貝貝的原因是價(jià)格便宜,跟老股東跟投一點(diǎn)。
寶寶樹拿到了聚美的2.25億美金融資后,就立即啟動(dòng)了一輪大促,根據(jù)寶寶樹公布的單量數(shù)據(jù),當(dāng)日銷售額至少突破億元,在其電商未形成品牌聲勢(shì),資金也不夠大量廣告投放的情況下,我們只能對(duì)該數(shù)據(jù)打一個(gè)無比巨大的問號(hào)。
因?yàn)槟笅胄袠I(yè)的蠻荒生長,全國的工商局,市場監(jiān)管部門也開始積極推進(jìn)電商監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng),政府的大力監(jiān)管,也是資本開始持觀望態(tài)度的因素之一。
2017年初,爆出上海家化正式終止代理花王業(yè)務(wù),這是業(yè)界的一顆重磅炸彈。即使是作為硬通貨,永遠(yuǎn)供不應(yīng)求的花王,完全不擔(dān)心銷售額的品牌,利潤率也是一個(gè)難以逾越的鴻溝。
對(duì)線下的母嬰實(shí)體來說,同樣面臨2個(gè)重要問題。
1、可經(jīng)營成本的上漲。主要原因有:房租上漲、人員工資成本上漲、行業(yè)發(fā)展到一定時(shí)間段增加人員導(dǎo)致人效的下降;
2、毛利的快速下降。主要原因有:行業(yè)發(fā)展一定時(shí)間已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場且目前處于供大于求局面,而行業(yè)的競爭、新興電商的沖擊導(dǎo)致毛利的加速下降,高毛利將不復(fù)存在,而且負(fù)毛利商品在接下來的時(shí)間也會(huì)更多產(chǎn)生,要想改變唯有提升體量,完善供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和增加后臺(tái)收入入手。
母嬰行業(yè)發(fā)展至今,目前大大小小的母嬰企業(yè)多如牛毛,同業(yè)競爭不可避免,加上大型全國性連鎖進(jìn)入2、3、4線城市,最直接體現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),目前已看到很多母嬰店以部分快消品做負(fù)毛利銷售搶占市場。
激烈的競爭,沒有巨頭的領(lǐng)銜,市場的拼殺還要經(jīng)過一輪又一輪的洗牌,最終只有像網(wǎng)易考拉這樣的高品質(zhì)、價(jià)格無關(guān)性玩家存活下來。
可以說,目前大部分渠道/供應(yīng)商的營銷對(duì)母嬰產(chǎn)品的專業(yè)度仍有欠缺,質(zhì)量把關(guān)也不到位,供應(yīng)鏈不夠深扎,但整體的市場發(fā)展和表現(xiàn)來看,可以斷定的是,母嬰行業(yè)不僅不會(huì)消失,更不會(huì)衰落。