最近經(jīng)常讀到這句話“不是實(shí)體不行了,而是你的實(shí)體不行了”,同理推知,不是企業(yè)不行了,是你的企業(yè)落后了;不是OEM不行了,而是你的品牌不行了;不是代理商干不成了,而是你干不成了……所以在中國(guó)市場(chǎng)上,真的不是哪個(gè)傳統(tǒng)已死,而是你已落后于時(shí)代。生產(chǎn)商、品牌商、代理商、零售商要論起行業(yè)祖師爺來(lái),那可遠(yuǎn)了去了,傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)了。時(shí)代變革,行業(yè)興衰,他們保留了各自的優(yōu)良傳統(tǒng),又與時(shí)代共同進(jìn)步,接下來(lái)就把他們的傳統(tǒng)與進(jìn)步跟大家羅列起來(lái)做一分享:
一、生產(chǎn)商的傳統(tǒng)、進(jìn)步與落后
今天就單拿大家最關(guān)心的奶粉企業(yè)來(lái)說(shuō)事兒吧,生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉也就是咱們這一代人的故事,上一代聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),更別說(shuō)喝了。只是希望咱們這一代人能夠圓滿的把這個(gè)光榮而艱巨的事業(yè)交給下一代繼續(xù)努力經(jīng)營(yíng)下去。
1.傳統(tǒng):愛(ài)心企業(yè),良心事業(yè)!08年之后,總有些別有用心的人拿三聚氰胺來(lái)說(shuō)事,在消費(fèi)者中制造恐慌(到現(xiàn)在都沒(méi)停止過(guò)),然后自己通過(guò)假洋鬼子、海外代購(gòu)等等幌子攫取暴利。殊不知這些國(guó)內(nèi)乳企當(dāng)年也是受害者,而且受害的程度動(dòng)輒數(shù)億。不問(wèn)青紅皂白的一頓板子下來(lái),有冤難伸的代乳業(yè)人生生的為這一小撮奶販子、奶霸買(mǎi)了這帶有歷史轉(zhuǎn)折意義的賬單。生產(chǎn)商們?nèi)倘柝?fù)重,繼承的就是最傳統(tǒng)的用良心和愛(ài)心把每一袋奶粉生產(chǎn)出來(lái),放心銷(xiāo)售,安心喂養(yǎng)。
2.進(jìn)步:生產(chǎn)規(guī);瑺I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)全能化(不知道這算不算進(jìn)步)。前面兩個(gè)是毋庸置疑的進(jìn)步,各個(gè)生產(chǎn)商有了自己的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),也塑造了現(xiàn)在市場(chǎng)上最主流的奶粉品牌。然后所謂的企業(yè)全能化,主要指的是“國(guó)五條”要求生產(chǎn)奶粉的要養(yǎng)牛這件事,反正做了就是進(jìn)步,不做你就只能出國(guó)發(fā)展了。
3.落后:生產(chǎn)設(shè)備落后,人員管理落后,屢屢抽檢中招,就是不長(zhǎng)記性的;營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,營(yíng)銷(xiāo)人才落后,天天喊口號(hào),就是沒(méi)辦法的;說(shuō)你是生產(chǎn)商,其實(shí)你就是個(gè)小作坊。這種生產(chǎn)商,你跟他講發(fā)展,他跟你談生存;你給他談生存,他跟你講勢(shì)態(tài);你跟他講勢(shì)態(tài),他跟你一起罵。
中國(guó)乳業(yè)人經(jīng)歷了太多風(fēng)雨洗禮,不忘初心,不輟前行,相信只有這些繼承了優(yōu)良傳統(tǒng),又能夠順應(yīng)時(shí)代不斷進(jìn)步的生產(chǎn)企業(yè)才是未來(lái)國(guó)內(nèi)乃至世界上嬰幼兒配方奶粉的中流砥柱。
二、品牌商的傳統(tǒng)、進(jìn)步與落后
品牌商這個(gè)概念俗一點(diǎn)就是OEM商,這在各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)那是司空見(jiàn)慣,大到Apple,小到小米:)。如今在孕嬰童領(lǐng)域也一樣存在,如紙尿褲、奶瓶、玩具、服裝、鞋襪等等,大部分品牌都是出自O(shè)EM商之手,也有很多的奶粉品牌就是品牌商的杰作。
1.傳統(tǒng):打造自己的品牌!這是亙古不變的品牌商生存之道,有時(shí)候打造一支品牌不僅需要一群人的嘔心瀝血,甚至需要幾代人的不遺余力,才能打造好一支品牌,而且必須細(xì)心呵護(hù),以免受到傷害。
2.進(jìn)步:專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì),廣泛的社會(huì)資源,出眾的整合能力!在孕嬰童領(lǐng)域,大部分的品牌商都是從生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員或者大代理商轉(zhuǎn)變而來(lái),也就是所謂的中上游。如澳優(yōu),前身就是南山生產(chǎn)企業(yè)的幾位營(yíng)銷(xiāo)元老出離上游后一手打造的奶粉品牌,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)斐然,又進(jìn)一步發(fā)展自己的工廠,時(shí)至今日。如明一,前身是太子樂(lè)的福建省代理商,如今看來(lái),多么明智的抉擇啊。其他案例不勝枚舉,本質(zhì)上他們都是品牌商,但是他們通過(guò)不斷的摸索進(jìn)步,勇于挑戰(zhàn)打造了自己的品牌。
3.落后:不進(jìn)步就是落后!沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有充足的網(wǎng)絡(luò),談什么資源的整合?所謂的品牌也只能在一隅存活,甚至走向邊緣和沒(méi)落。
三、代理商的傳統(tǒng)、進(jìn)步與落后
其實(shí)文章開(kāi)始起這個(gè)題目,最容易產(chǎn)生質(zhì)疑的就是代理商層面,廣泛意義上講傳統(tǒng)的代理商已經(jīng)變成了配送商,那我們不禁要問(wèn),代理商和配送商的區(qū)別是什么?到底是時(shí)代造就的?還是你自己淪落的呢?
1.傳統(tǒng):賺取中間利潤(rùn)!有這么一句話“盈利是一種道德,暴利才是一種罪過(guò)!”代理商要為這中間的利潤(rùn)盡到自己的職責(zé),上對(duì)生產(chǎn)商和品牌商負(fù)責(zé),下對(duì)零售商負(fù)責(zé),中間對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)。賺取利潤(rùn),分享利潤(rùn),承擔(dān)責(zé)任,肩負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。這種傳統(tǒng)將伴隨代理商從小到大,從整到散,由始到終。
2.進(jìn)步:把品牌影響力轉(zhuǎn)化為自身影響力,通過(guò)自身影響力擴(kuò)大產(chǎn)品影響力!舉個(gè)例子:有個(gè)代理商起步于竄貨商或者批發(fā)商,因?yàn)閮r(jià)格低,跑得勤,客情好。廠家就把他收編成正規(guī)代理商,然后這個(gè)代理商為了發(fā)展開(kāi)始配人配車(chē)配服務(wù),進(jìn)一步為了均衡成本又接了更多的系列和品牌覆蓋現(xiàn)有渠道,慢慢渠道越做越多,品牌系列越來(lái)越多,就分成了若干個(gè)事業(yè)部和品牌組。有一天這個(gè)代理商覺(jué)得為什么不做自己的品牌或者開(kāi)自己的門(mén)店呢?他就又有了品牌商和零售商的身份,這就是一個(gè)代理商進(jìn)步的軌跡。
3.落后:不會(huì)借力,又不用力。甘于做一個(gè)配送商,結(jié)果想做配送商都不一定有好的品牌愿意跟你合作了?傊砩踢@個(gè)群體永遠(yuǎn)存在,只是你可能不存在了而已。
四、零售商的傳統(tǒng)、進(jìn)步與落后
零售商放到行業(yè)內(nèi)來(lái)講其實(shí)就是孕嬰店,或者寶寶店,有的叫母嬰生活館,更直接的叫奶粉專(zhuān)賣(mài),F(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的孕嬰店據(jù)不規(guī)則統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)家,比什么沙縣小吃、黃燜雞米飯加起來(lái)都多,像河南、安徽這樣的人口大省,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5、6家店稀松平常。大的有商場(chǎng)店中店,小的有擺幾罐奶粉的批發(fā)部,更別說(shuō)各地嬰童市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的鋪面檔口,還有淘寶京東上數(shù)以千家計(jì)的個(gè)體商戶,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的微商代購(gòu)們,聲勢(shì)浩大,無(wú)人能敵。
1.傳統(tǒng):把商品變成錢(qián)!零售商才是真正面對(duì)消費(fèi)者的群體,也是最基層把商品變成錢(qián)的單位。生產(chǎn)商為了打通這一環(huán)節(jié),在超市中設(shè)立了專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu),品牌商也有專(zhuān)職的推廣人員,代理商更是盡可能的幫助終端動(dòng)銷(xiāo)。而零售商自己也必須通過(guò)不斷擴(kuò)大自己的影響力,吸引和服務(wù)更多的消費(fèi)者來(lái)賺取更多的利潤(rùn)。
2.進(jìn)步:讓我們通過(guò)橫向和縱向兩個(gè)維度來(lái)定義終端門(mén)店的進(jìn)步,橫向就是數(shù)量,包括開(kāi)店的數(shù)量和消費(fèi)者的數(shù)量,縱向就是單店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)和消費(fèi)者客單價(jià)的提升。在這兩個(gè)維度上,各個(gè)零售商八仙過(guò)海,各顯神通。有的通過(guò)整合上游資源,拿到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,再通過(guò)品牌影響力粘住消費(fèi)者來(lái)提升自己。(如嬰知島、孩子王、小飛象、樂(lè)友等全國(guó)知名連鎖孕嬰店);有的通過(guò)放開(kāi)加盟迅速擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量來(lái)打造自己的連鎖帝國(guó)。(如愛(ài)尚嬰、張書(shū)奶粉專(zhuān)賣(mài)、寶貝親子園、阿拉小優(yōu)、媽媽好孩子等。)有的憑借互聯(lián)網(wǎng)+的引流導(dǎo)入以及對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)把握,實(shí)現(xiàn)中高端門(mén)店定位,直接細(xì)分市場(chǎng)。(如谷子、谷根孕嬰等)也有部分門(mén)店稱霸一方,立足當(dāng)?shù)兀?xì)發(fā)展,有著固定且忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。所有的這些門(mén)店因?yàn)樗麄冊(cè)诎l(fā)展前進(jìn)中積攢的各種資源,讓他們擁有了可以戰(zhàn)斗的武器,再加上這么多年摸爬滾打的蓋世武功。讓他們接下來(lái)在多么波譎云詭的市場(chǎng)環(huán)境下也得以生存下去,甚至活得更好。
文章小結(jié):
天行健,君子以自強(qiáng)不息!行業(yè)拐點(diǎn),沒(méi)有人會(huì)心甘情愿的落后眾人甚至坐以待斃。生產(chǎn)商在海外建廠,并購(gòu)重組,減員增效,西海金淘(圣元專(zhuān)用詞);品牌商在招兵買(mǎi)馬,摩拳擦掌,大力宣傳;代理商在伺機(jī)而動(dòng),精準(zhǔn)捕捉,承上啟下;零售商在跑馬圈地,苦練內(nèi)功,血戰(zhàn)沙場(chǎng)!