成功的團(tuán)隊(duì),一般不是才華橫溢的團(tuán)隊(duì),而是最能以親切和藹的態(tài)度,給人以好感的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能改變自己的形象,卻能改變自己的氣質(zhì);一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能達(dá)到理想的高度,卻能提高自己的水平。交往中,善良熱情更容易給人以好感。發(fā)自內(nèi)心的微笑,比禮貌更親切,會(huì)給人陽光般的溫暖。