湖南一朵生活用品有限公司成立于2009年,主要生產(chǎn)嬰兒紙尿褲/片、衛(wèi)生巾、濕巾、生活用紙等。2012-2014年,公司銷售額增長1.6倍,且2014年電商渠道銷售收入達(dá)到1億元,在國內(nèi)品牌嬰兒紙尿褲/片全網(wǎng)銷售量排名中居第二位,僅次于雀氏。短短幾年時間,一朵快速崛起,可謂是紙尿褲行業(yè)的一匹黑馬,5月26日,在2015深圳生活用紙年會上,《生活用紙》雜志采訪了該公司劉祥富董事長,揭開一朵成長背后的秘密,共同感受互聯(lián)網(wǎng)的力量。
劉祥富給人的印象是斯文有禮,講話也輕聲慢語,不是那種風(fēng)風(fēng)火火的張揚(yáng)的性格。問起公司的迅速成長,他首先把它歸功于人才的力量。
人才是企業(yè)的根基
劉祥富說:“我們是紙尿褲行業(yè)的后起之秀,公司2009年才成立,2011年組建電商團(tuán)隊(duì),短時間內(nèi)能取得這樣的成績依靠的是人才。在紙尿褲行業(yè),我們的團(tuán)隊(duì)是比較強(qiáng)的!闭勂鸸緟R聚的人才,劉祥富如數(shù)家珍,惜才之情溢于言表。公司執(zhí)行總裁、首席運(yùn)營官是原中國人保全國營銷中心的副總經(jīng)理,線下業(yè)務(wù)總經(jīng)理是原中順潔柔浙江公司總經(jīng)理,電商負(fù)責(zé)人是原易酷網(wǎng)創(chuàng)始人,自媒體和品牌管理負(fù)責(zé)人是原鳳凰網(wǎng)全國運(yùn)營副總監(jiān),電商業(yè)務(wù)的副總是原雷氏照明的電商總經(jīng)理,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是原富士康煙臺公司的總經(jīng)理,董秘、財(cái)務(wù)總監(jiān)有上市公司工作經(jīng)歷,品控人員有日資企業(yè)和臺資企業(yè)工作經(jīng)歷。
聽著這一串閃亮的名字,記者不禁要問“這么多高端的人才匯聚到一個小小的紙尿褲生產(chǎn)企業(yè),究竟是什么吸引了他們?”劉祥富坦言,薪資待遇是一個方面,但這不是的吸引力,更重要的是他們看好企業(yè)的未來。他說:“我用人有一個原則,那就是把人用到心坎里去。我曾經(jīng)做過職業(yè)經(jīng)理人,我會更多地站在對方的角度去考慮問題,以合伙人的心態(tài)對待人才,給予他們充分的尊重,充分挖掘他們的潛力,給他們提供一個廣闊的平臺,大家跟我共事比較愉快!
一點(diǎn)突破 線上開花
紙尿褲行業(yè)競爭激烈,國際大品牌深入人心,幾個國內(nèi)主流品牌已成氣候,在這種形勢下,一個名不見經(jīng)傳的新企業(yè)要如何立足?劉祥富說:“我們找到了一個比較好的突破點(diǎn),選擇從紙尿片入手,避開競爭激烈的紙尿褲市場。湖南及周邊的貴州、江蘇等省由于使用習(xí)慣的原因,都比較偏愛紙尿片,而紙尿片做得好的企業(yè)不過就那么幾家,我們抓住競爭對手的痛點(diǎn),同等價(jià)格的產(chǎn)品拼質(zhì)量,同等質(zhì)量的產(chǎn)品拼價(jià)格!痹趪鴥(nèi),假如不是產(chǎn)品具有極其創(chuàng)新的賣點(diǎn),只能通過規(guī)模和低毛利快速搶占市場,其次是營銷創(chuàng)新,獲得更多的消費(fèi)者群體,一朵實(shí)際上就走了這兩條路。剛開始實(shí)施低價(jià)策略,差異化定位,以優(yōu)質(zhì)的紙尿片作為突破口,搶占優(yōu)勢市場并不斷強(qiáng)化,2011年12月,一個月之內(nèi)開了500家門店,2012年3月門店總數(shù)達(dá)到2000家,同時線上也重點(diǎn)推廣紙尿片,線上線下互動,2012年,一躍成為紙尿片這個類目淘寶和天貓的名,反過來又推動了線下,很多經(jīng)銷商都主動找上門來尋求合作。
一朵云網(wǎng)上商城系統(tǒng)揭開O2O電子商務(wù)序幕
劉祥富并沒有滿足于現(xiàn)狀,初次觸電取得如此驕人的成績,使其對企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)更加清晰,即要把一朵打造成為“具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的嬰衛(wèi)品牌”和“母嬰行業(yè)的垂直電商服務(wù)品牌”。手握2000家門店的線下資源,又有搭建電子商務(wù)平臺的高手及比較成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),O2O項(xiàng)目可說是毫無懸念。為了確保O2O項(xiàng)目在兩年內(nèi)完全成功,一朵有兩套備選方案,兩條線同時推進(jìn)。一個是建設(shè)一朵云網(wǎng)上商城系統(tǒng),另一個是整合現(xiàn)有的傳統(tǒng)電商渠道平臺。
一朵云平臺搭建非常順利,已于6月6日上線。步是將2000多家門店導(dǎo)入線上,實(shí)現(xiàn)單家門店的O2O,第二步讓所有門店和銷售點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),所有會員共享,所有店鋪品牌共享。劉祥富說:“我們2012年開始做電商,每年在這方面的投入接近1億元,而每年的收益以200%的速度增長,2014年的收益是1億元,預(yù)計(jì)今年將達(dá)到3億元。我們的目標(biāo)是做互聯(lián)網(wǎng)的品牌!
踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品 提升品牌競爭力
談到近來日本進(jìn)口品牌紙尿褲受到消費(fèi)者追捧的行業(yè)熱點(diǎn)問題,劉祥富清醒地認(rèn)識到自身的差距。他說:“我們國產(chǎn)品牌在工藝設(shè)計(jì)、原材料的選擇、生產(chǎn)流程控制、產(chǎn)品品質(zhì)控制以及整體管理水平和品牌力方面與日本企業(yè)還有一些差距!币庾R到這個問題的迫切性,劉祥富把公司內(nèi)部建設(shè)和管理作為發(fā)展的重中之重。2012年,公司從荷花搬到永安,投資5000萬元建設(shè)新廠,2014年,面積43000平方米的標(biāo)準(zhǔn)化新廠房正式投入使用。
目前,新廠共有12條紙尿褲/片生產(chǎn)線,10多條生活用紙和濕巾加工生產(chǎn)線。去年一年公司著力推進(jìn)精益生產(chǎn)管理、優(yōu)化ISO質(zhì)量管理體系、完善ERP企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。今年公司將逐步推進(jìn)GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)改造項(xiàng)目,從建立一個GMP標(biāo)準(zhǔn)成人紙尿褲車間開始,逐步將所有車間改造成符合GMP標(biāo)準(zhǔn)。一朵從軟硬件兩個方面不斷提升企業(yè)素質(zhì),向全球企業(yè)看齊。
按總理的思路做企業(yè)
劉祥富說:“我們是按照總理的思路在做企業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)+,全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新!币欢涠ㄎ粸榛ヂ(lián)網(wǎng)+的企業(yè),劉祥富非?春秒娮由虅(wù)的未來,他認(rèn)為紙尿褲體積大,購買的便利性非常重要,將來在一二三線城市,電商占比將超過70%!拔覀冇(jì)劃2018年,電商紙尿褲銷售收入15億~20億元。”為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一朵將投資1億元建設(shè)二期工程,其中包括全智能化的物流配送系統(tǒng)分揀倉,支撐電子商務(wù)的高速發(fā)展。
“創(chuàng)業(yè)一定要審時度勢、直面危機(jī)、堅(jiān)定信心、眾贏未來!眲⑾楦蝗缡钦f。劉祥富是湖南省青聯(lián)委員,同時他本人又是湖南二次創(chuàng)業(yè)的典型代表,在創(chuàng)業(yè)的過程中得到過政府部門的扶持和各方人士的提攜,他覺得自己有責(zé)任給更多像他一樣的年輕人提供機(jī)會。劉祥富計(jì)劃與團(tuán)省委、團(tuán)中央合作組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),成立一朵商學(xué)院,做萬人講堂,幫助更多的年輕人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。