今天，孩子王發(fā)布了2021年度財(cái)報(bào)，該財(cái)報(bào)是其2021年10月14日上市后發(fā)布的第一份年度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2021年孩子王營(yíng)收90.49億，同比增長(zhǎng)8.30%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.02億元，同比下降48.44%。

（圖源：孩子王財(cái)報(bào)）

分季度看，筆者發(fā)現(xiàn)，四個(gè)季度的營(yíng)業(yè)收入相差不算太大，但歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)卻有著較大差異。其中第二季度最高，將近第一季度的三倍，比三季度也多出不少，而第四季度的凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)了較大的負(fù)值。

（圖源：孩子王財(cái)報(bào)）

奶粉營(yíng)收占比超50%，大連鎖的中流砥柱

奶粉作為母嬰店的核心產(chǎn)品，往往是中流砥柱般的存在。從孩子王2021年財(cái)報(bào)來(lái)看，也的確如此。聚焦其母嬰商品業(yè)務(wù)板塊，主要以奶粉、紙尿褲、洗護(hù)用品、零食輔食等為主。

其中，奶粉以46.10億占據(jù)了孩子王2021年總營(yíng)收的50.95%，位列第一，且同比增長(zhǎng)7.86%；紙尿褲以9.91億占據(jù)了10.95%的營(yíng)收份額，位列第二；洗護(hù)用品以6.17億占據(jù)了6.81%的營(yíng)收份額，在孩子王的母嬰商品板塊排名第三。值得注意的是，雖然奶粉營(yíng)收同比上漲，但其2021年的毛利率為19.87%，同比下降了1.76%；紙尿褲的毛利率為20.93%，同比下降了0.26%。而就母嬰商品整體來(lái)看，其毛利率為21.60%，同比下降1.22%。

此外，與我國(guó)大多數(shù)的母嬰連鎖不同的是，孩子王除了售賣傳統(tǒng)意義上的母嬰產(chǎn)品之外，還會(huì)出售母嬰服務(wù)、供應(yīng)商服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)以及平臺(tái)服務(wù)等多種“產(chǎn)品”。

從營(yíng)收比重來(lái)看，除了占比86.59%的常規(guī)母嬰產(chǎn)品，供應(yīng)商服務(wù)和母嬰服務(wù)分別是孩子王的第二增長(zhǎng)線和第三增長(zhǎng)線，占比為7.48%和2.85%，均同比上漲。

門(mén)店數(shù)量?jī)粼?1家，逆流而上需要底氣

面對(duì)疫情的反復(fù)、不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及人口紅利消退的行業(yè)環(huán)境，母嬰行業(yè)的今天并不算好過(guò)，收緊業(yè)務(wù)和閉店的情況頻頻出現(xiàn)，然而，孩子王財(cái)報(bào)顯示，其2021年新增門(mén)店71家，閉店10家，即門(mén)店凈增61家，截至2021年，孩子王共擁有門(mén)店495家。

其中，華東地區(qū)268家，門(mén)店坪效7268.91元/平米，店均銷售收入1744.85萬(wàn)元；西南地區(qū)78家，門(mén)店坪效7718.92元/平米，店均銷售收入1722.39萬(wàn)元；華中地區(qū)71家，門(mén)店坪效6434.62元/平米，店均銷售收入1423.85萬(wàn)元；其他地區(qū)還有78家，門(mén)店坪效5386.84元/平米，店均銷售收入1369.09萬(wàn)元。

而財(cái)報(bào)指出，2021 年孩子王門(mén)店的店均收入為1636.06萬(wàn)元，坪效收入為6905.77元/平方米，門(mén)店店均收入有所下滑，坪效近兩年基本持平。對(duì)此，孩子王表示，最近兩年新增143家門(mén)店，且主要集中在下半年開(kāi)始營(yíng)業(yè)。新增門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間短，運(yùn)營(yíng)成本增加，提升會(huì)員數(shù)量、收入及盈利水平需要一定的時(shí)間，再加上國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)，一定程度上影響了2021年店均收入水平。

值得一提的是，為保障對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)品配送的快速響應(yīng)能力和服務(wù)水平，提升發(fā)貨、配送時(shí)效，加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，孩子王建立了與門(mén)店布局和線上銷售相匹配的，包括中央倉(cāng)（CDC）、區(qū)域倉(cāng)（RDC）和城市中心倉(cāng)（FDC）在內(nèi)的三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)體系。截至2021年末，孩子王已在南京自建了1個(gè)全自動(dòng)化中央倉(cāng)；在武漢、成都、天津、佛山等地設(shè)有4個(gè)核心區(qū)域倉(cāng)，主要覆蓋華中、華北、華南和西南區(qū)域；在鹽城、常州、鄭州等地設(shè)有15個(gè)城市中心倉(cāng)。

持續(xù)發(fā)力，數(shù)字化制勝未來(lái)

而孩子王之所以能提供如此多元化的“產(chǎn)品”，能有逆流開(kāi)店的魄力，其背后離不開(kāi)其對(duì)于數(shù)字化的精耕。伴隨著社會(huì)科技的發(fā)展，孩子王沿著“信息化——在線化——智能化”的發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)了“用戶、員工、商品、服務(wù)、管理”等生產(chǎn)要素的數(shù)字化在線。

例如，在員工數(shù)字化方面，孩子王開(kāi)發(fā)了育兒顧問(wèn)客戶管理工具“人客合一”“云客合一”“阿基米德”店總經(jīng)營(yíng)管理工具等，讓基層員工進(jìn)行高效而精準(zhǔn)的客戶服務(wù)和管理；在管理數(shù)字化方面，孩子王搭建了以業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)雙中臺(tái)系統(tǒng)為主，以AI中臺(tái)為輔的技術(shù)架構(gòu)，提升了整體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

依托于其數(shù)字化的成熟，孩子王還完成了線上線下融合的數(shù)字化搭建，真正實(shí)現(xiàn)了會(huì)員服務(wù)、商品管理、物流配送及運(yùn)營(yíng)一體化的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。其在線上搭建了APP、小程序、云POS等用戶前端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從線下數(shù)字化門(mén)店到手機(jī)APP、微信小程序等全渠道互通，使得客戶可以隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且，在服務(wù)過(guò)程中完成了用戶數(shù)據(jù)的采集，目前其已建立了400+個(gè)基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽和1,000+個(gè)智能模型。

財(cái)報(bào)顯示，孩子王2021年度線上平臺(tái)收入8.41億元，同比增長(zhǎng)12.06%，占營(yíng)業(yè)總收入比重為9.29%。截至2021年末，孩子王APP已擁有超過(guò)4,100萬(wàn)名用戶。

財(cái)報(bào)中筆者還注意到，在數(shù)字化的提升方面，孩子王還在積極加大投入。

而對(duì)于未來(lái)，孩子王在財(cái)報(bào)中表示，將通過(guò)開(kāi)設(shè)店鋪加強(qiáng)一線城市核心商圈的滲透力度，以及填補(bǔ)二三線城市發(fā)展?jié)摿�較大的重要商圈，建設(shè)輻射全 國(guó)各區(qū)域核心或重要商圈的渠道網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額。

逆流而上需要勇氣更需要實(shí)力，前瞻性的戰(zhàn)略布局、深入精耕的專研態(tài)度以及過(guò)硬的專業(yè)能力無(wú)疑都是孩子王發(fā)展路上的一份助力。我們期待2022年孩子王更精彩的表現(xiàn)！