現(xiàn)在的嬰兒產(chǎn)品種類繁多,紙尿褲和奶粉當(dāng)屬嬰兒必備產(chǎn)品,市面上有不少劣質(zhì)嬰兒產(chǎn)品。6月5日,京東超市聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)以及國(guó)內(nèi)知名母嬰品牌共同推出“奶粉尿褲無(wú)憂險(xiǎn)”。從即日起,凡在京東超市購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)奶粉和紙尿褲的“寶寶”們都將免費(fèi)獲得此保險(xiǎn)一份。
其中多數(shù)家長(zhǎng)都比較關(guān)心奶粉和紙尿褲的質(zhì)量問(wèn)題,京東大數(shù)據(jù)顯示,在京東購(gòu)買(mǎi)嬰兒產(chǎn)品的所有用戶評(píng)論關(guān)鍵詞中,購(gòu)買(mǎi)奶粉的消費(fèi)者最關(guān)心的主要是“質(zhì)量”、“品牌”、“上不上火”等,其中奶粉的品質(zhì)導(dǎo)致嬰兒拉肚子的評(píng)論量占萬(wàn)分之五。另外在嬰兒紙尿褲的問(wèn)題關(guān)心上,因紙尿褲導(dǎo)致紅屁股guomi問(wèn)題占千分之二。所以說(shuō),嬰兒產(chǎn)品的優(yōu)劣問(wèn)題在家常們心里相當(dāng)?shù)闹匾暋?/p>
此次京東推出的“奶粉尿褲無(wú)憂險(xiǎn)”,主要針對(duì)易guomi嬰幼兒人群及其父母。該保險(xiǎn)服務(wù)由京東超市聯(lián)合太平洋保險(xiǎn)為京東所有自營(yíng)奶粉、尿褲在售產(chǎn)品投保,京東超市承擔(dān)保費(fèi),隨訂單贈(zèng)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了京東自營(yíng)奶粉或紙尿褲,若發(fā)現(xiàn)使用后出現(xiàn)“guomi”或“紅屁股”現(xiàn)象,可在取得第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告后發(fā)起理賠,最高賠付2萬(wàn)。
除此之外,京東超市上的第三方母嬰店也為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),出現(xiàn)退換貨時(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠付由退貨、換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。目前入駐京東母嬰的第三方賣(mài)家開(kāi)啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2000家。
外界一直認(rèn)為京東在品質(zhì)和服務(wù)上比其他電商平臺(tái)要做得好很多,在這個(gè)服務(wù)和品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代,京東在這方面做的比較妥當(dāng),F(xiàn)在又推出“奶粉尿褲無(wú)憂險(xiǎn)”,不僅體現(xiàn)了京東在服務(wù)行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé),在一定程度上更是體現(xiàn)出作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有的社會(huì)擔(dān)當(dāng),包括京東在面對(duì)地震災(zāi)害必須傾盡全力賑災(zāi)的規(guī)定,這都是一些企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。