乳制品是現(xiàn)代食品工業(yè)的重要組成部分,也是關(guān)系民生保障和國(guó)民體質(zhì)的重要產(chǎn)業(yè),肩負(fù)著提高人民體質(zhì)、滿足市場(chǎng)需求、建設(shè)健康中國(guó)、落實(shí)全面建成小康社會(huì)的歷史責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。2017年6月2日,由國(guó)家食藥監(jiān)總局新聞宣傳司和國(guó)家工信部消費(fèi)品司指導(dǎo)、中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)主辦,央廣網(wǎng)承辦的“2017世界牛奶日·全國(guó)乳品營(yíng)養(yǎng)周暨中國(guó)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全行”啟動(dòng)儀式在北京舉行。伊利集團(tuán)副總裁陳福泉出席并做主旨演講,演講全文如下:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:
大家上午好!非常高興在全國(guó)乳品營(yíng)養(yǎng)周來(lái)臨之際來(lái)參加這次活動(dòng),也非常地容幸能夠代表行業(yè)來(lái)發(fā)言。食品安全尤其是嬰幼兒配方乳粉一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)我愿意借此機(jī)會(huì)和大家一起圍繞中國(guó)嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全這一話題進(jìn)行較和探討。
今年年初,習(xí)總書(shū)記明確指出要做大做強(qiáng)中國(guó)乳業(yè),讓祖國(guó)的下一代喝上好奶粉,這體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)我們?nèi)槠蟮囊笄谄谕,?duì)我們生產(chǎn)的責(zé)任重大。如何打造具有國(guó)際影響力的中國(guó)嬰幼兒奶粉品牌,在此我愿意和大家一起分享一下伊利在這方面的經(jīng)驗(yàn)。
在我們看來(lái),品質(zhì)應(yīng)該成為做好中國(guó)嬰幼兒奶粉,做大做強(qiáng)中國(guó)乳業(yè)的核心關(guān)鍵詞,品質(zhì)是消費(fèi)者對(duì)國(guó)家嬰幼兒奶粉的觀眾熱點(diǎn),是保證市場(chǎng)消費(fèi)信心的關(guān)鍵,乳企必須將品質(zhì)作為企業(yè)的核心價(jià)值觀,只有這樣才能真正贏得消費(fèi)者的信賴。對(duì)依賴來(lái)講,我們的企業(yè)文化,我們的核心價(jià)值就是五個(gè)字“伊利即品質(zhì)”,我們講為對(duì)全球最優(yōu)品質(zhì)的堅(jiān)守,貫徹到伊利全體員工的工作中并傳導(dǎo)制產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怪蔀槿a(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值重視。我們想,品質(zhì)是由人品和產(chǎn)品來(lái)構(gòu)成的,那么做好品質(zhì),我們要做好兩講事情:一個(gè)是要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),第二是要建立嚴(yán)禁的質(zhì)量保證體系。
再看個(gè)問(wèn)題,我們說(shuō)好人品才能出好產(chǎn)品,對(duì)伊利來(lái)講就是先做伊利人后做伊利事。我們對(duì)員工這一塊,塑造員工的人品這塊我們塑造的三個(gè)方面的工作:
是傳統(tǒng)道德教育。我們今天食品安全出現(xiàn)了問(wèn)題,不管哪家的產(chǎn)品,不管哪個(gè)行業(yè)的食品,老百姓不是說(shuō)你產(chǎn)品不好,他說(shuō)的你兩個(gè)字“缺德”,是對(duì)你這個(gè)企業(yè)的道德的不信任。所以,我們要做好產(chǎn)品,首先要進(jìn)行傳統(tǒng)道德的教育,這方面中國(guó)傳統(tǒng)文化非常多,比如說(shuō)“己所不欲,勿施于人”“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”你生產(chǎn)的嬰幼兒配方乳粉就是給你家孩子喝的,你生產(chǎn)的老年人奶粉就是給自己家老人喝的,這個(gè)問(wèn)題有問(wèn)題你還會(huì)不會(huì)喝,百分之百的用心,百分之百盡力去生產(chǎn)產(chǎn)品。
第二方面是食品安全法,國(guó)家法律法規(guī)這方面的普及。普及教育,使每個(gè)人都懂法,守法。
第三個(gè)方面是專業(yè)技能的培訓(xùn)。你想把工作干好,你得有能力把這個(gè)工作干好,要好好上崗,職能上崗。
在體系管理這一塊我們構(gòu)建了貫穿于全產(chǎn)業(yè)鏈的全球質(zhì)量管理體系,并聯(lián)手瑞士通用公正行,英國(guó)勞式(音)等集團(tuán),為我們的體系進(jìn)行持續(xù)的增強(qiáng),不斷提升自身管理管控水平,在這個(gè)體系的管理下,我們有一個(gè)非常著名的質(zhì)量三條線,就是在國(guó)標(biāo)線的基礎(chǔ)上標(biāo)準(zhǔn)上設(shè)立嚴(yán)于國(guó)標(biāo)線的起標(biāo)線,在起標(biāo)線的基礎(chǔ)上產(chǎn)品一旦不符合內(nèi)控線的標(biāo)準(zhǔn)要求,我們將視為不合格產(chǎn)品,將嚴(yán)格抽查。通過(guò)這樣的舉措,將任何質(zhì)量安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。正是以世界的質(zhì)量保障體系,yiliu的標(biāo)準(zhǔn)為品質(zhì)把關(guān),我們做到了嬰幼兒奶粉的嚴(yán)格安全。
所以綜上所述,我們認(rèn)為打造一支具有道德感,具有良心的員工隊(duì)伍是非常關(guān)鍵的。你只有這樣,你采購(gòu)把對(duì)員工的被動(dòng)的質(zhì)量要求,變成一個(gè)主動(dòng)的事業(yè)追求,你只有這樣,才能夠使制度不僅僅是掛在墻上,而是放在他的心里。用過(guò)去的話講就是印可在腦腦海里,刻畫(huà)在心中,凝聚到行動(dòng)上。所以兩手都要硬。
在食總局我們的乳品協(xié)會(huì)以及專家和媒體的共同支持和指導(dǎo)下,在我們?nèi)袠I(yè)共同的努力下,中國(guó)乳制品尤其是嬰幼兒配方乳粉已經(jīng)取得了巨大的成就。一季度乳制品抽檢合格率是百分之百,經(jīng)過(guò)我們這么多年的努力,我們中國(guó)人飲奶量已經(jīng)有了一定量的提高,但是后面的路還很長(zhǎng),伊利作為行業(yè)的企業(yè),現(xiàn)在世界第八名這樣的企業(yè),我們將繼續(xù)深耕細(xì)作,發(fā)揮行業(yè)的引領(lǐng)作用,我們也和社會(huì)的各界精誠(chéng)合作,我們相信在政府部門的指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的幫助下,中國(guó)乳制品以及嬰幼兒配方乳粉一定能夠擁有更加美好的前景!謝謝大家!