嬰幼兒市場(chǎng)主力消費(fèi)人群逐漸轉(zhuǎn)變,母嬰行業(yè)進(jìn)入新時(shí)代,傳統(tǒng)實(shí)體店以及純粹的電商都難以滿足消費(fèi)者的需求,線上線下零售以及內(nèi)容平臺(tái)相結(jié)合成為母嬰市場(chǎng)發(fā)展的新方向。
線上線下皆面臨壓力
《2017中國(guó)孕嬰童渠道調(diào)研報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)母嬰店超過10萬家,但實(shí)體商家?guī)齑鎵毫Υ螅媾R產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利水平降低、電商分流蠶食,客流量持續(xù)下降;同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客粘性低等問題;且消費(fèi)者觀念更加成熟,傳統(tǒng)促銷手段難以促成購(gòu)買。隨著嬰兒奶粉配方注冊(cè)制的實(shí)施,在配方配額有限的情況下,上游運(yùn)營(yíng)商為解決線上線下沖突,線上線下產(chǎn)品分系列操作的模式將受到?jīng)_擊。未來線上線下同款、同價(jià)、毛利按比例分享將是趨勢(shì)。
母嬰電商同樣面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇。2015年至2016年期間,各母嬰電商平臺(tái)經(jīng)歷了“燒錢”大戰(zhàn),母嬰電商行業(yè)從“藍(lán)!弊?yōu)椤凹t海”。隨著資本退燒,過去兩三年迅速發(fā)展的母嬰電商平臺(tái)洗牌在即。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管母嬰電商市場(chǎng)需求巨大,但在群雄逐鹿的過程中,平臺(tái)將迎來更加殘酷的洗牌。
業(yè)內(nèi)專家人士認(rèn)為,母嬰零售市場(chǎng)主要有四種模式:實(shí)體店或?qū)I(yíng)店、商場(chǎng)中的母嬰商品專區(qū)、超市中的母嬰專區(qū)和線上銷售。
渠道資源加快整合
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,母嬰產(chǎn)業(yè)將開始新一輪洗牌和變革,線上+線下商超+母嬰店將成為主流。特別是跨境消費(fèi)飛速發(fā)展,對(duì)母嬰用品消費(fèi)的多元化起到很大促進(jìn)作用。母嬰用品各渠道自身也在發(fā)生變化,商超渠道占比持續(xù)下降,線上占比穩(wěn)步提高,而母嬰專業(yè)店渠道則處于資源整合及品牌連鎖快速擴(kuò)張階段。
母嬰消費(fèi)市場(chǎng)存在大量銷售場(chǎng)景。一站式購(gòu)買與體驗(yàn)式消費(fèi),成為母嬰童消費(fèi)日益重要的渠道,并有助于提高客戶黏性。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的分析指出,在產(chǎn)能過剩的背景下,庫存積壓成為一大痛點(diǎn),將線上和線下深度融合可以提升效率,越來越多的傳統(tǒng)母嬰實(shí)體零售商家借助于區(qū)域化商圈轉(zhuǎn)型成為母嬰服務(wù)商。
有專家預(yù)計(jì),母嬰童市場(chǎng)線上渠道的占比預(yù)計(jì)將由2015年的32%增至2020年的40%。但線下渠道仍是主流,并隨著購(gòu)物中心的擴(kuò)張而進(jìn)一步發(fā)展。在線下渠道的各種業(yè)態(tài)中,母嬰專賣店有望于2020年躍升為渠道,占40%的線下市場(chǎng)份額。同時(shí),品牌商和零售商線上線下齊頭并進(jìn),向全渠道方向拓展。