互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑模式正取代廣告模式,成為品牌的立身之本。在2017全球消費(fèi)品領(lǐng)袖峰會(huì)上,超過(guò)30家國(guó)際品牌巨頭齊聚一堂,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何傾聽中國(guó)消費(fèi)者聲音”這一議題,展開討論。
會(huì)上,來(lái)自澳洲的奶粉品牌a2電商總監(jiān)林曉莉表示:“現(xiàn)在的新一代消費(fèi)者,更認(rèn)可口碑,而非廣告。作為一款優(yōu)質(zhì)奶粉,a2剛上市就備受媽媽們的追捧,就是受益于這種口碑模式。在這個(gè)時(shí)代中,消費(fèi)者信任什么?愿意為什么買單?是每個(gè)品牌都想要了解的。所以我們很希望和小紅書這樣的平臺(tái)聯(lián)手,傾聽中國(guó)消費(fèi)者的聲音!
此次全球消費(fèi)品領(lǐng)袖峰會(huì)的主辦方,小紅書CEO毛文超表示:“廣告對(duì)年輕人的影響力正在減少,來(lái)自其他消費(fèi)者的真實(shí)口碑,才是他們購(gòu)物時(shí)最重要的參考依據(jù)!毙〖t書創(chuàng)立的初衷,就是匯集中國(guó)消費(fèi)者的聲音,為人們提供真實(shí)可靠的購(gòu)物決策。誕生三年多來(lái),小紅書上已經(jīng)成為全球的消費(fèi)者口碑平臺(tái),聚集了3200萬(wàn)用戶,每天都會(huì)有大量消費(fèi)者在社區(qū)里分享自己真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。
毛文超說(shuō):“小紅書用戶大多出生在1985年到1995年之間,正是新一代的消費(fèi)主力軍。我們知道,有很多用戶在購(gòu)物前,會(huì)習(xí)慣性地打開小紅書,看一看其他用戶對(duì)某款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是怎樣的。因此,只要是有價(jià)值的品牌,即使完全沒(méi)有做過(guò)廣告,也能在消費(fèi)者中積累好口碑,并脫穎而出。