當(dāng)紐約交易所敲響雙11勝利的鐘聲,有誰(shuí)在意過(guò)慢慢冷清的母嬰實(shí)體店呢?當(dāng)馬云攜眾位明星企業(yè)大佬笑容滿面閃耀在舞臺(tái),有誰(shuí)在意過(guò)日漸萎縮的母嬰實(shí)體店呢?當(dāng)全民陷入狂歡購(gòu)物的節(jié)日里,有誰(shuí)在意過(guò)岌岌可危的母嬰實(shí)體店呢?
互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,各行各業(yè)都在變革,都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng),實(shí)體店被逼走入懸崖邊,這一切是互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)嗎?其實(shí)不然,全部是科技帶來(lái)的進(jìn)步,同時(shí)也顛覆了傳統(tǒng)行業(yè),不愿意接受變革,逐漸消弭在歷史長(zhǎng)河里,愿意接受變革,宛如鳳凰涅盤(pán)一樣重新煥發(fā)生機(jī)。
今天小編帶著大家透過(guò)雙11狂歡背后,看當(dāng)下母嬰實(shí)體店如何突圍?
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):今天很殘酷,明天很殘酷,后天同樣殘酷。這句話大家深以為然,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮里,向前走總有花開(kāi)之日,向后走則有可能消失不見(jiàn)。
而目前母嬰實(shí)體店便是處于這么一個(gè)局面,前幾年各大城市的社區(qū)及街道都能看到母嬰實(shí)體店,如雨后春筍般冒出來(lái),但在今日卻只見(jiàn)到一家家母嬰實(shí)體店倒閉關(guān)門(mén)。
孔子有言:君子不立危墻之下。有些聰明的母嬰實(shí)體店接受互聯(lián)網(wǎng)變革,從線下連接線上做起了O2O模式,從而越做越大;有些愚蠢的母嬰實(shí)體店不接受互聯(lián)網(wǎng)變革,固守線下市場(chǎng),總以為實(shí)體店經(jīng)濟(jì)會(huì)有春天,然而卻逐漸衰敗。
母嬰實(shí)體店三大病癥
一、不愿意嘗試新模式
很多母嬰實(shí)體店在線下經(jīng)營(yíng)的特別好,自認(rèn)為不需要接受改變,或者說(shuō)怕改變之后,失去曾經(jīng)的紅火;其次改變新的經(jīng)營(yíng)模式,它的風(fēng)險(xiǎn)太大,一不小心就會(huì)導(dǎo)致客戶流失殆盡,從而讓自己多年的心血付之一炬;最后接受改變的成本太大,投入與產(chǎn)出不成比例,又何必再次辛苦的嘗試新模式呢?
二、促銷模式陳舊老套
我們?cè)谀笅腴T(mén)店前,經(jīng)常可以看到各種各樣的促銷模式,這些促銷模式依舊是那些老招數(shù),例如全場(chǎng)優(yōu)惠打折、買(mǎi)多少送多少、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)路演等等,幾乎每一個(gè)節(jié)假日都能看到這些陳舊老套的促銷模式,不考慮客戶的進(jìn)店率以及需求。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
隨著嬰童經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,無(wú)數(shù)個(gè)母嬰品牌趁勢(shì)而起,同時(shí)也加劇了母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。而大多數(shù)的母嬰實(shí)體店不是做加盟的,就是母嬰品牌旗下的直營(yíng)店。他們之間的產(chǎn)品來(lái)源是一樣的,價(jià)格方面相差不大,但是產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不僅難以帶給消費(fèi)者良好的體驗(yàn),同時(shí)也加大了加盟店與直營(yíng)店之間的競(jìng)爭(zhēng)。
互聯(lián)網(wǎng)崛起能帶給母嬰實(shí)體店什么樣的改變
一、進(jìn)一步擴(kuò)大母嬰用品的需求
母嬰實(shí)體店偏安一隅,在你還比較弱小的時(shí)候,社區(qū)周圍是你的需求所在。然而在互聯(lián)網(wǎng)上卻有著無(wú)限的需求,只需要客戶下訂單,通過(guò)便捷的物流送貨上門(mén)即可,進(jìn)一步擴(kuò)大母嬰實(shí)體店的需求。
二、利潤(rùn)更多競(jìng)爭(zhēng)壓力變小
往往一個(gè)社區(qū)或者街道都會(huì)出現(xiàn)幾家乃至十幾家同類型的母嬰實(shí)體店,競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步加大,促使價(jià)格戰(zhàn)升起,你的母嬰實(shí)體店利潤(rùn)空間就會(huì)慢慢的縮減。然而在無(wú)限大的線上市場(chǎng),你的利潤(rùn)空間會(huì)更大,競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)變小。
三、營(yíng)銷手段更多元化
線下的母嬰實(shí)體店?duì)I銷方式拘泥于老招數(shù),并不足以吸引到更多8090后年輕消費(fèi)者的目光,而互聯(lián)網(wǎng)卻能夠帶給母嬰實(shí)體店更多元化的營(yíng)銷手段。
母嬰實(shí)體店如何突圍
一、線上線下協(xié)同發(fā)力
母嬰用品屬于高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,對(duì)于許多消費(fèi)者而言,產(chǎn)品品質(zhì)是首位,因此仍舊會(huì)有消費(fèi)者到線下的母嬰實(shí)體店去體驗(yàn),然后體驗(yàn)完再去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
這時(shí)母嬰實(shí)體店可以線上線下協(xié)同發(fā)力,把客戶體驗(yàn)做到極致,讓他們享受良好的服務(wù)同時(shí)促使線上銷售激增。
二、店鋪陳列布局“數(shù)字化”
如今店鋪的陳列布局不是以奢華為主,而是運(yùn)用電子化打造人機(jī)交互的“數(shù)字化”店鋪,讓客戶當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn),當(dāng)場(chǎng)促成交易;其次“數(shù)字化”的店鋪能夠帶給8090后年輕消費(fèi)者不一樣的用戶體驗(yàn);最后“數(shù)字化”的店鋪能提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率。
三、目標(biāo)客戶群更精準(zhǔn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之所以能崛起,就是通過(guò)用戶的行為,從而挖掘出他們的需求,這些需求匯總成為大數(shù)據(jù),讓各大企業(yè)的目標(biāo)客戶群更加精確。
所以母嬰實(shí)體店也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶群,讓自己的營(yíng)銷更精確投放在消費(fèi)群體里。
總結(jié):今年天貓雙11以912億元的交易額創(chuàng)造了神話,這個(gè)神話帶給母嬰實(shí)體店的沖擊非常大。而隨著全面二胎政策放開(kāi)后,母嬰市場(chǎng)的需求將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,如果母嬰實(shí)體店依舊我行我素,不愿意接受互聯(lián)網(wǎng)的變革,那么未來(lái)能夠活下來(lái)的幾率等于零,而那些接受改變的母嬰實(shí)體店或許會(huì)遭到市場(chǎng)的淘汰,或許再創(chuàng)輝煌,我們無(wú)法預(yù)知,但有一點(diǎn)卻可以清晰知道,母嬰實(shí)體店只有成功突圍互聯(lián)網(wǎng),才能真正迎來(lái)母嬰發(fā)展的春天。