近日,尼爾森公布了一項針對嬰幼兒快消品行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)由尼爾森對包括中國在內(nèi)的60個國家的消費(fèi)者進(jìn)行線上調(diào)查而來,這些受訪者在過去五年內(nèi)都曾有過嬰幼兒快消品的購買行為。
數(shù)據(jù)顯示,超過三分之一的中國受訪者表示當(dāng)他們選擇某一嬰兒食品時,豐富的營養(yǎng)(36%)、安全的原料及加工方式(43%)是十分重要的考慮因素,分別排在重要性的第二和第三位。而可信賴的品牌以45%的得票率排在所有考慮因素的位。
此外,中國消費(fèi)者在進(jìn)行嬰兒食品和尿布采購時,分別有52%和50%的消費(fèi)者表示他們并不在意價格因素。相比之下,只有36%的印度受訪者、36%的日本受訪者和21%的澳大利亞受訪者表示他們在購買心儀品牌的嬰兒食品時不考慮價格。
數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者與亞太其他國家消費(fèi)者相比,同樣對知名品牌(78%)有著更強(qiáng)的信任。至于品牌忠誠度,73%的受訪中國消費(fèi)者曾經(jīng)更換過嬰兒食品品牌的,并且來自家人和朋友的良好反饋是導(dǎo)致他們更換品牌最重要的原因(52%)。與其他亞洲國家消費(fèi)者相比,中國消費(fèi)者對尿布品牌的忠誠度略高一籌。僅有63%的中國受訪者表示他們曾經(jīng)更換過尿布品牌。
相較于線上消費(fèi),中國消費(fèi)者更傾向于在實(shí)體店購買嬰幼兒用品。但這一趨勢正隨著越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移至線上渠道而發(fā)生改變。除了線上具有價格優(yōu)勢外,線上購物還能為忙碌的父母提供一個非常具有吸引力的主張——無論何時何地隨心所欲進(jìn)行購物,并享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)帶來的便利性。
那么,中國消費(fèi)者在線上喜歡購買哪些嬰幼兒產(chǎn)品?尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,他們最有可能購買嬰幼兒玩具(44%)和嬰兒服裝(37%)。三分之二的中國受訪消費(fèi)者表示他們在線上購買過尿布,而27%的受訪者在線上購買過嬰兒食品。