如果說2020年開篇即大片,這場戰(zhàn)役對每一個(gè)母嬰人來說,不僅考驗(yàn)著速度,能力,決心,核心價(jià)值,更考驗(yàn)著‘品牌溫度’。
面對疫情,總有一些人挺身而出,迅速集結(jié),在那些不易看到的細(xì)微之處尋找可能,燃點(diǎn)光和熱。正如幫寶適銷售副總裁任遠(yuǎn)所說:”雖然我們大多數(shù)人無法在前線支援,但我們用自己的方式幫助有孩子的家庭安心地宅在家里,好好兒地陪伴家人孩子,也是我們能做的小小貢獻(xiàn)“。
你守護(hù)好孩子和家,我守護(hù)你
一個(gè)人,一個(gè)柜臺(tái),八個(gè)小時(shí),來回一個(gè)半小時(shí)的上班路,曹大姐一走就是二十天。
曹大姐是來自武漢硚口區(qū)宗關(guān)山姆店賣場的一位幫寶適導(dǎo)購顧問。受疫情影響,曹大姐每天上班都需要40多分鐘才能到達(dá)。平常再普通不過的按時(shí)上班,此時(shí)此刻對曹大姐的家人而言,她在外的每一分鐘,卻變成充滿煎熬而牽掛的漫長等待,但曹大姐說:“我是賣場里的一個(gè)員工,你問我怕不怕,我當(dāng)然怕,可我是武漢人,這時(shí)候就要站出來,我只想為我生長的城市盡一份力”。
受疫情影響,原計(jì)劃返工的同事們,延遲了歸期。從23號(hào)武漢封城開始,曹大姐所在賣場的日用品區(qū)域就只有她一個(gè)人還在工作。工作服、口罩、面罩的“全副武裝”,讓她時(shí)不時(shí)地就要擦拭額頭的汗珠,但只要有一位顧客,她就會(huì)耐心回答每一個(gè)問題。曹大姐說,這個(gè)時(shí)候,那些爸爸媽媽們比任何時(shí)候都緊張,而且此時(shí)還專門出門來買紙尿褲的通常都是急用的,派爸爸或者其他家人朋友來買。但他們常常搞不清楚該買什么尺碼,該選什么型號(hào),我在那兒就能馬上幫到他們,買好了可以快一點(diǎn)回家。每一位家長的背后都是一個(gè)家庭,我能做的,就是跟他們一起去守護(hù)他們的小家。小家守護(hù)好了,家庭就暖了,千萬個(gè)家庭暖了,我們的城市也就好起來了。
武漢堅(jiān)守崗位幫寶適導(dǎo)購顧問 曹大姐
不僅在武漢,在全國有許許多多的“曹大姐”堅(jiān)守在前線崗位,義無反顧,毫不退縮,只為守護(hù)每一份暖心。
全國各地堅(jiān)守崗位的幫寶適導(dǎo)購顧問
日夜兼程,保證屁糧不斷供
前線堅(jiān)守,后方保障,為滿足全國,尤其是湖北等地家庭的紙尿褲需求,寶潔蘿崗工廠在新年第一天即開始籌備調(diào)集人力物力,落實(shí)幫寶適的生產(chǎn)需求,工廠的員工們在收到復(fù)工通知之后,第一時(shí)間沖到生產(chǎn)的最前線,他們有的剛晉升為奶爸,有的需要照顧家里年邁的老人,但是卻都選擇堅(jiān)守生產(chǎn)線,保障生產(chǎn)線的正常運(yùn)作,正常出產(chǎn),為的只是做好最堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)保障,保障抗擊疫情前線的供給。
蘿崗工廠堅(jiān)守生產(chǎn)第一線的幫寶適員工
送貨到家,哪怕只能覆蓋一個(gè)小區(qū)也要上
因?yàn)橄扌泻芏嗌啼仧o法正常營業(yè),我們開始陸續(xù)收到了一些媽媽群的反饋,擔(dān)心家里囤的紙尿褲不夠。然而無論是捐贈(zèng)的方式,還是尋找物流快遞公司合作的方式,紙尿褲的支援都無法進(jìn)入到物資援助的優(yōu)先名單。盡管行業(yè)也在呼吁開啟母嬰產(chǎn)品綠色通道,但其中的難度可想而知。“要不,試一下‘送貨到家‘?”任遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)說出這句話的時(shí)候,相信她也是毫無把握的。這不僅是外部能否解決的問題,幫寶適內(nèi)部高度合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求下想打通新的流程也不是易事!澳呐伦詈笾荒茏龀梢患业,覆蓋一個(gè)小區(qū),能幫助一戶家庭,也是有意義的!”從下定決心,到落地開始送貨,幫寶適用了5天時(shí)間。2月11日起,幫寶適正式啟動(dòng)了“送貨到家”服務(wù),與合作伙伴及分銷商通力合作,讓大家足不出戶也能買到幫寶適紙尿褲。預(yù)計(jì)該服務(wù)可覆蓋合肥、南京、杭州、南京、上海、廣州、濟(jì)南、長沙、福州、重慶、成都、烏魯木齊、鄭州等地區(qū)。對于送貨特別困難的湖北地區(qū),我們采取專人對接,手工追蹤的方式,優(yōu)先幫助那些急需補(bǔ)貨的家庭。
一箱箱幫寶適“整裝待發(fā)”
群策群力,共克時(shí)艱
疫情開始至今,包括幫寶適在內(nèi),寶潔中國攜旗下品牌捐款捐物累計(jì)超過1000萬元,馳援湖北抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,率先援助,按需分批,并與專業(yè)公益組織協(xié)作快速響應(yīng),將物資與款項(xiàng)第一時(shí)間落實(shí)到最有需要的地方。
抗擊疫情,守衛(wèi)家園,幫寶適會(huì)持續(xù)行動(dòng),母嬰人各盡所能傳遞溫暖,有你,有我們!
武漢加油! 湖北加油!中國加油!