星光也許從不問趕路人,
但時光終不會辜負(fù)有心人。
生活中,
你的每一份積累,
都會被時光銘記;
你的每一份付出,
都不會被歲月所辜負(fù)。
在歐比佳乳業(yè)旗下羊滋滋事業(yè)部的銷售一線上,有這樣一群人,他們視客戶、消費者為上帝,他們雖默默無聞,卻是與經(jīng)銷商客戶和消費者走得最近之人。任何時候客戶的一個電話,他們哪怕披星戴月,也會風(fēng)雨兼程而來。他們早出晚歸,櫛風(fēng)沐雨;他們夜以繼日,風(fēng)餐露宿;他們風(fēng)塵仆仆,廢寢忘食;他們在自己的崗位上默默無悔地付出,他們是銷售一線上最可愛的一群人,最親切的一群人,也是最辛苦的一群人。
今天,“歐比佳乳業(yè)人的一天”,帶大家走近旗下羊滋滋事業(yè)部江西省九江區(qū)區(qū)域經(jīng)理——劉詩軍。
初看劉詩軍,給人最典型的印象就是——個子不高。這個現(xiàn)如今統(tǒng)管羊滋滋九江區(qū)域市場的大小伙,卻也是個地地道道的九江人。別看劉詩軍個子不高,看著似乎小小的,但是這個34歲的大小伙進入奶粉行業(yè)已經(jīng)7年了。而在進入奶粉行業(yè)之前,劉詩軍一直是在事業(yè)單位上班,手捧鐵飯碗。而之所以從事業(yè)單位辭職的原因,是因為在他看來,鐵飯碗雖鐵,但著實太安逸,工資不高也不低,有點雞肋,且作為事業(yè)單位的小小一員,在職業(yè)規(guī)劃上,未來幾十年的路一眼就可以望見盡頭,劉詩軍其實認(rèn)為這樣的事業(yè)更適合沒有養(yǎng)家壓力的女孩子。而作為男人,要干就應(yīng)該干一番大事業(yè),更有挑戰(zhàn)的事業(yè),挑戰(zhàn)越多,機遇越多,財富也就越多。
劉詩軍是2017年1月17日入職羊滋滋事業(yè)部的,而自入職以來,劉詩軍一直負(fù)責(zé)江西九江市場的開發(fā)和維護。能將九江市場從完全是0的市場,做到如今大家都爭著想做羊滋滋的火爆市場,得益于他一直以來的辛勤付出。
每年,每月,每天,劉詩軍的工作大概可以分為如下幾個范疇:一,拜訪客戶;二,巡店;三,動銷方案制定及實施;四,村訪、客訪等工作;而作為一名奶粉營銷人員,最終還是會以月度銷售目標(biāo)的達成來評判以上所有工作的價值,營銷人員,從來都以銷量論英雄。
與大多數(shù)年輕人都喜歡睡懶覺的習(xí)慣不同的是,多年來,劉詩軍早已養(yǎng)成了早起的好習(xí)慣。當(dāng)別人早上6點半還在睡夢中時,他就已經(jīng)出發(fā)去拜訪客戶了,當(dāng)別人8點才出發(fā)去談客戶時候,他早已談完了一個客戶在趕往下一個客戶的路上了。
灰蒙蒙的天,剛下過雨,天才剛亮劉詩軍就已經(jīng)出發(fā)在見客戶的路上了。
劉詩軍雖然可以選擇早一點出發(fā)去拜訪客戶,但客戶什么時候見他,有時候卻并不是他所能決定的。而碰到有時候客戶忙,劉詩軍一等就是幾個小時,且這種現(xiàn)象再正常不過。這個大小伙也是一個十分認(rèn)死理的人,既然來了一趟,不見到客戶本人他決不罷休。并且每見一個客戶,劉詩軍的目的都非常強,除傳達公司戰(zhàn)略方案,分析行業(yè)趨勢等,最重要的,就是與客戶溝通當(dāng)月回款金額多少、動銷方案如何開展等。
動銷方案制定出來了,在實際的方案落實和執(zhí)行上,也需要劉詩軍及其團隊的積極支持。
除拜訪客戶、協(xié)助動銷方案制定及實施外,定時地對各合作門店進行巡訪,也是劉詩軍及其團隊的日常重要工作之一。而走訪門店必做的重點工作,主要包括調(diào)整陳列、一對一對培訓(xùn)、了解產(chǎn)品動銷情況及培養(yǎng)跟導(dǎo)購之間的粘稠度以增加客情等。
巡店現(xiàn)場劉詩軍正在粘貼羊滋滋海報
6月10日,羊滋滋廣告震撼登陸金鷹卡通黃金時間段,新的海報也已印刷下發(fā),圖為劉詩軍正在粘貼羊滋滋新的海報
巡店現(xiàn)場劉詩軍正在調(diào)整羊滋滋陳列
巡店現(xiàn)場劉詩軍正在調(diào)整羊滋滋陳列
整理后的符合標(biāo)準(zhǔn)的羊滋滋陳列
門店導(dǎo)購和老板作為面向消費者的人,也是羊滋滋奶粉從母嬰店走向消費者的最直接影響之人。而每一個母嬰門店售賣的奶粉品牌眾多,導(dǎo)購員面對眾多的奶粉品牌及各自的產(chǎn)品賣點,有時難免掌握得不那么專業(yè)和透徹,因而,不斷對合作門店導(dǎo)購進行羊滋滋產(chǎn)品知識培訓(xùn),一對一培訓(xùn)甚至是洗腦式培訓(xùn),也是劉詩軍的重點工作之一。
劉詩軍正在進行一對一培訓(xùn)
劉詩軍正在進行一對一培訓(xùn)
劉詩軍正在進行一對一培訓(xùn)
而除了一對一培訓(xùn)外,特定的產(chǎn)品特訓(xùn)交流會也必不可少。
劉詩軍及其團隊籌備的羊滋滋產(chǎn)品特訓(xùn)交流會
劉詩軍及其團隊籌備的羊滋滋產(chǎn)品特訓(xùn)交流會
做銷售,守株待兔永遠換不來銷量的一個質(zhì)的飛越,更多的時候需要主動出擊,F(xiàn)如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越發(fā)達,網(wǎng)購的越來越普及,越來越多的消費者開始喜歡上了網(wǎng)上購買商品,奶粉也不例外。雖然諸多新聞爆出了網(wǎng)上購買奶粉所存在的巨大風(fēng)險喝隱患,但這似乎絲毫阻擋不了媽媽們的網(wǎng)購熱情。因此,對于奶粉的銷售來說,現(xiàn)在若還是只想像過去一般,一味地在門店坐等消費者上門,成功銷售的機會已越來越少。因此,主動走出去,深入目標(biāo)消費者家中宣傳產(chǎn)品,傳授科學(xué)的育兒知識等,就顯得十分必要。
而這些工作如何開展,村訪就是很有效的解決方法之一。
每月,劉詩軍及其團隊成員都會花上不少于4天的時間深入一線進行村訪工作。一次村訪大概需要耗時2天,劉詩軍給自己和團隊下達的任務(wù)是,每月必須開展不少于2次村訪活動,且一次村訪必須走訪不少于4個鄉(xiāng)村。另外,村訪也可以和門店的一些活動例如預(yù)存卡售賣同時開展,這樣可以達到事半功倍的效果。
劉詩軍及其團隊村訪現(xiàn)場
別看劉詩軍個子不高,但是膽子可大,用他自己的話來說,臉皮還挺厚,遇到不管是誰,只要是帶小孩的,劉詩軍都敢上去嘮嗑幾句。
雖已是晚上,但村訪仍在進行
奶粉的銷售,永遠不是一蹴而就的,門店銷售出去只是所有工作開始的步,由于bao--bao個體差異及實際喂養(yǎng)過程中的一些不確定因素,定期做好客戶回訪,深入消費者家中實時指導(dǎo),也十分必要。
劉詩軍及其團隊正在進行家訪
有人說奶粉銷售是最苦最累的,的確,對劉詩軍來說,他每天都有做不完的工作,思考不完的問題,洽談不完的客戶和趕不完的路。
晚上10點多,劉詩軍才忙完正在回家的路上
對這個34歲的大小伙來說,早出晚歸早已是他的一種習(xí)慣,一種工作常態(tài),也是一種沒人理解的苦楚。愛人認(rèn)為他一天到晚就知道忙工作不重視她,兒子認(rèn)為爸爸一天到晚就知道出去不陪他,朋友認(rèn)為他一天到晚就知道忙不理會他們,而客戶,也認(rèn)為他就知道為公司考慮不能多給資源和支持。但劉詩軍認(rèn)為,這一切,都是為了工作。因為他從來沒有把自己當(dāng)做是一名普普通通的奶粉業(yè)務(wù)員,更多的,他把這份工作當(dāng)做了自己的事業(yè),而面對自己心愛的事業(yè),誰不愿意將自己的事業(yè)打拼到極致,做到最好?
世上沒有白走的路,你走的每一步都算數(shù)。
世上沒有白花費的時間,你善待過的每一寸光陰,都會在未來的某一天給你回贈。
“銷售不僅僅是一份職業(yè),更是‘一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值’的很好詮釋。”劉詩軍如是說。
星光不問趕路人,時光不負(fù)有心人;
別怕前路未卜,邁開腳步,才能大刀闊斧;
這個34歲大小伙的奶粉事業(yè),也正在全力加速。