今日母嬰的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，消費者被實體店、電商、微商、代購、跨境等多種多樣的零售渠道切割得支離破碎，不僅如此，1月21日國家統(tǒng)計局公布2018年新生兒銳減200萬的數(shù)據(jù)，對國內(nèi)母嬰零售來說，其低迷現(xiàn)狀已不言而喻，前幾年風(fēng)光一時的“二孩政策”在新客銳減的事實面前唏噓不止。

過去曾是母嬰店銷量半壁江山的奶粉品類，隨著乳粉新政的出臺，利潤正在不斷減少。消耗量的紙尿褲品類，也被線上渠道搶走部分份額，于是新興的營養(yǎng)品品類一時間被各種哄抬，門店利潤的救命稻草看似毛利豐厚，實際上操作起來難上加難，日復(fù)一日的營養(yǎng)品大促銷大免單，只換回一地雞血，競爭不斷加劇的母嬰門店到底該如何突圍？

門店營養(yǎng)品的銷售源于信任

很多母嬰門店為了生存，從增加各種增值服務(wù)到拉寬服務(wù)寬度，想了不少辦法，也盲目復(fù)制著別人的所謂成功案例，所謂“一招鮮“，但所有的服務(wù)和活動，都傳遞給顧客的信息是“下套”！是“隱形銷售”！消費者見怪不怪，無動于衷，須不知在消費者面前，門店運營的思路要逃離銷售的套路禁錮，只有真誠的服務(wù)才能建立真誠的信任，哪怕這個服務(wù)跟銷售沒有關(guān)系，或者需要很長一段時間的積累才能幫助到銷售。

這家企業(yè)在母嬰行業(yè)默默做了八年的公益

在營養(yǎng)包品類里，有一家叫“朵愛“的品牌，從2011年創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)部成立朵愛公益基金，2012年開始資助希望小學(xué)，2014年開始推廣營養(yǎng)包的市場化，2015年在全國經(jīng)銷門店進(jìn)行”貧血公益“兒童的招募，2017年被湖南紅十字獲準(zhǔn)成立公益組織，2018年累計資助貧血bao--bao11000多名，為擴(kuò)大貧血公益的捐助范圍，2019年這家企業(yè)居然在本社打出整版廣告：出資捐贈中國所有母嬰門店店員的公益貧血篩查，致力于中國4萬個公益門店的品牌計劃。

銷售無快不利，品牌無慢不立

在眾多營養(yǎng)品品牌的母嬰市場，我們見慣了以銷售見長的品牌，眼花繚亂的銷售活動讓人目接不暇，往往折騰幾年就不見蹤跡，這也就是母嬰行業(yè)鮮有大品牌鶴立的原因，大部分的品牌停留在銷售，沒有品牌力構(gòu)建的手段、方法和意識。

回過頭來，我們看看朵愛這家企業(yè)，他們用一種悄無聲息的公益形式，扎實落地門店，逐年拓展、增長朵愛專屬的公益門店數(shù)量，讓營養(yǎng)包走進(jìn)千家萬戶，他們不激進(jìn)不冒進(jìn)，慢節(jié)奏建立消費者的信任，慢節(jié)奏構(gòu)建門店的認(rèn)可，反而得到了飛速的 發(fā)展。2019年朵愛實現(xiàn)了全國3000多家公益門店的布局，實現(xiàn)了以貧血組合（VC+鐵營養(yǎng)搭檔）為黃金單品的銷售奇跡，并在2018年成為中國營養(yǎng)包品類個突破年銷150萬罐的營養(yǎng)品企業(yè)。

朵愛公益模式帶給門店哪些啟示？

一、對于門店而言，店內(nèi)的產(chǎn)品就是門店的品牌，借助產(chǎn)品品牌的力量建立門店自己的品牌是正道，不要把眼光死死盯在產(chǎn)品銷售上，思維打開一些，找找靠譜的品牌，長久穩(wěn)定的構(gòu)筑自己的消費群；

二、對于門店而言，門店也需要品牌塑造，公益可以成為形式之一，一切以銷售為目的的所謂消費者服務(wù)都是耍流氓，不妨真誠一點，不計回報的服務(wù)，更能打動人心；

三、門店公益先從導(dǎo)購開始，只有讓身邊的人受益，她們就能成為公益的推廣員，公益捐贈是最好的產(chǎn)品體驗，圍繞公益建立自己的消費圈層，將來就是最好的銷售途徑。

《母嬰商情》積極推動朵愛公益貧血篩查計劃

據(jù)筆者了解到，此次的貧血篩查朵愛集團(tuán)是本著“公益從門店開始，捐贈從導(dǎo)購開始，受益從身邊開始”的宗旨，讓門店導(dǎo)購首先受益，讓他們體驗到朵愛營養(yǎng)包的優(yōu)秀品質(zhì)！

據(jù)朵愛品牌運營中心負(fù)責(zé)人介紹：2019年朵愛集團(tuán)聯(lián)合朵愛家紅十字和《母嬰商情》共同啟動了貧血篩查公益計劃，面向全國母嬰門店店員進(jìn)行免費體檢的全資捐贈，同時加大推廣力度，加強(qiáng)用市場的手段進(jìn)行貧血公益的普及，在全國40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立朵愛貧血公益門店，通過門店進(jìn)行當(dāng)?shù)刎氀獌和�的公益捐贈，從而帶領(lǐng)整個營養(yǎng)包品類的向前發(fā)展。

在此，我們也鄭重呼吁全國各地的門店積極參與進(jìn)朵愛的貧血篩查公益計劃中來，掃描本文圖片中的二維碼，申請成為朵愛公益門店，您和您的店員都將獲贈免費血常規(guī)檢查，成為朵愛公益門店后，您將被朵愛家紅十字志愿者服務(wù)隊授權(quán)在當(dāng)?shù)亻_展朵愛貧血公益活動，讓我們共同攜起手來，從關(guān)注身邊的“門店導(dǎo)購”開始，幫助和影響每一個門店能顧及的、更多的、有需要的bao--bao及家庭，共同開創(chuàng)新的營銷之路！