（1）、購買者與使用者不是同一個(gè)行人為：快消品的消費(fèi)者與購買者可以是同一個(gè)行為人，但奶粉是消費(fèi)者與購買者不是同一個(gè)行為人，換句話說，快消品是自己買，自己喝，奶粉是親人買給孩子喝。

（2）、奶粉的使用者比快消品的人群窄：奶粉的使用者是一群無行為能力的嬰兒群體，但快消品不同，快消品的消費(fèi)受眾廣。

（3）、奶粉的需求是剛性的，顯性的，快消品則不是：嬰幼兒出生后的口奶一般是奶粉，然后才有母乳喂養(yǎng)，如果沒有母乳的情況下，嬰幼兒的首選食品一般是奶粉。當(dāng)然西部也有養(yǎng)羊來喂奶，但這是不發(fā)達(dá)的地區(qū)使用，畢竟是少數(shù)�？煜�品的可替代性強(qiáng)。

（4）、奶粉受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影不大：因?yàn)槟谭鄣氖褂萌巳合鄬?duì)窄，就造就了奶粉的可替代食品少，再加中國再苦不能苦孩子，所以一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)下行，一般會(huì)父母不會(huì)減少嬰兒奶粉的食用量，但會(huì)減少其它快消產(chǎn)品的需求�？煜�品受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響大。

（5）奶粉的購買決策大部分在進(jìn)入渠道前已經(jīng)做出決定：因?yàn)樯鷥河�女是一個(gè)大工程，而嬰兒出生后的口糧更是重中之重，一般家長(zhǎng)會(huì)向親朋友好友打聽，沒有母乳的情況下吃什么品牌的奶粉好，這就是口碑效應(yīng)。其次是通過網(wǎng)評(píng)找到好奶粉，這就是傳播效應(yīng)。再次才是走到渠道中去聽導(dǎo)購小姐的介紹，聽介紹也是為了驗(yàn)證口碑及傳播是否屬實(shí)，這就是驗(yàn)證效應(yīng)。所以說奶粉的購買決策基本是在消費(fèi)者進(jìn)入渠道前就已經(jīng)做出購買決定，包括買哪個(gè)品牌，什么規(guī)格�？煜�品的隨機(jī)性強(qiáng)。

（6）奶粉的飲用者味覺挑剔，腸胃嬌貴導(dǎo)致不易輕易換品牌，品牌的粘性較強(qiáng)：因?yàn)槌跎鷐yil低下，經(jīng)不住不同配方奶粉的刺激，表現(xiàn)為三個(gè)階段，一是通過舌頭頂奶嘴，不吃來抗議，二是嘔吐，來抗議不接受，三是那就是拉肚子或者其它形式，但這些都是家長(zhǎng)不能接受的，所以說奶粉的粘連性高，新生兒口奶異常重要，一旦喝了口就不會(huì)輕易改變飲用品牌�？煜�品的品牌轉(zhuǎn)換率高。

共性就是奶粉營(yíng)銷是快消品營(yíng)銷的一個(gè)細(xì)分品類，而快消品營(yíng)銷又是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)細(xì)分品類，總之市場(chǎng)營(yíng)銷的共性就是洞察人性，撇開人性談營(yíng)銷，就是太監(jiān)談高潮！