美貝美媽（Beauty Baby&Mum）母嬰連鎖品牌是一個立足中國、走向世界的母嬰用品零售新興連鎖品牌，“美貝美媽（Beauty Baby&Mum）”母嬰加盟連鎖品牌隸屬于湖南省盛美母嬰用品有限公司。

根據(jù)團(tuán)隊六年的直營和整店輸出連鎖加盟運(yùn)作模式的經(jīng)驗，對母嬰行業(yè)進(jìn)行了為期兩年多的市場調(diào)查和專業(yè)分析，針對目前母嬰市場的消費特點和精準(zhǔn)定位，應(yīng)運(yùn)而生了獨具特色和市場競爭力的母嬰用品連鎖品牌——美貝美媽（Beauty Baby&Mum）。

經(jīng)營嬰兒游泳館，并沒有很獨特的技巧，這是屬于服務(wù)行業(yè)最基本的一個經(jīng)營模式。良好的口碑需要一點點的積累，需要嬰兒游泳館管理人員有心去做，選擇好的嬰兒游泳設(shè)備，配備具有特色的兒童游泳池，專業(yè)的服務(wù)人員，客戶至上的理念逐漸打造一流口碑。

首先要做的就是細(xì)節(jié)－“細(xì)節(jié)決定成敗”。 淡季時更關(guān)注顧客的細(xì)節(jié)體驗，從顧客進(jìn)門到離開的每一個細(xì)節(jié)，做到貼心周到，不但讓顧客滿意，更讓顧客感動。顧客在提前預(yù)約時，與其溝通注意事項，并提醒家長路上注意安全。到店后，盡可能提供精細(xì)化服務(wù)模式，專業(yè)規(guī)范的游泳洗澡操作，細(xì)致到位的撫觸按摩，提供專業(yè)的育兒知識和經(jīng)驗，真正實現(xiàn)嬰兒游泳超值體驗。

寶寶游泳體驗完畢離開后12個小時內(nèi)及時回訪，問候?qū)殞毷欠癜踩�到家，并請寶寶家長對本次服務(wù)提出意見和建議。第二就是嬰兒游泳館內(nèi)的多元化服務(wù)，除了嬰兒游泳池設(shè)備外，提供更多的增值服務(wù)，淡季時，為提高顧客的到店率，可以額外贈送適合夏季使用的小物品，如寶寶金水、小風(fēng)扇、爽身粉、水上玩具等等，給顧客一些意外驚喜。除贈送外，夏季天氣炎熱，有條件的店面可以安排專車接送，家長在等候的過程中可以提供新鮮水果，送一份清涼。讓顧客真正喜歡到店內(nèi)，充分洞察顧客需求，提高顧客滿意度。

最后就是自身店內(nèi)的特色化服務(wù)，作為嬰兒游泳館的店主，需要靜下心來思考顧客利益的問題，尋找店面帶給顧客的核心利益，尋找區(qū)別于其他店面的優(yōu)勢和特點，提煉特色服務(wù)并充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。針對服務(wù)項目進(jìn)行深度發(fā)掘，適時情況下推出新服務(wù)，或者在原有的服務(wù)模式上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，讓顧客在淡季時體驗到新鮮的感覺，如在傳統(tǒng)嬰兒游泳洗浴套餐的基礎(chǔ)上增加泡泡浴，讓顧客體驗增值。

1、加盟商通過網(wǎng)站、電話了解美貝美媽；

2、加盟商預(yù)約前往美貝美媽總部二次磋商,遞交加盟申請,交納定金；

3、公司市場部審核加盟商的鋪位是否適合經(jīng)營美貝美媽母嬰店.(公司審核不通過)；

4、通過審核后簽訂加盟合同,加盟商交納品牌使用費,履約保證金,品牌管理費,裝修保證金；

5、美貝美媽運(yùn)營總部為加盟商設(shè)計店面裝修圖紙,加盟商按照圖紙施工；

6、售后服務(wù)部為加盟商訂貨，加盟商匯貨款,公司安排配發(fā)貨物；

7、裝修期間,加盟商招聘員工，派到總部培訓(xùn)；

8、美貝美媽加盟店試營業(yè)；

9、加盟店正式營業(yè)；

10、美貝美媽總部給予加盟商完善的后續(xù)支持。

聯(lián) 系 人：成總

聯(lián)系電話：17607319496

聯(lián)系地址：長沙市天心區(qū)裕南街街道書院路9號保利國際廣場B2/B3棟613-618室