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媽咪之星淺析童裝加盟品牌建設(shè)的三個層次

2012/5/21 17:42:42 來源:東莞市巨誠服飾有限公司 立即咨詢

人類經(jīng)濟發(fā)展的歷史分為三個階段:產(chǎn)品經(jīng)濟時代、服務(wù)經(jīng)濟時代和體驗經(jīng)濟時代。同樣,品牌競爭也可分為三個層次內(nèi)涵的競爭:產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭、體驗競爭,體驗成為品牌競爭的新層次。

1.童裝加盟品牌建設(shè)的產(chǎn)品層次

童裝品牌競爭的最低層次為產(chǎn)品層次。此時品牌主要作用是標(biāo)識、辨別產(chǎn)品提供者。通過童裝品牌可以讓消費者方便地辨別出銷售者或制造商,并同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。在產(chǎn)品層次,品牌之間的競爭主要表現(xiàn)為品牌所代表產(chǎn)品在功能特性如質(zhì)量、特色、性能等方面的競爭。為了爭奪市場,獲得相對競爭優(yōu)勢,從眾多競爭者中脫穎而出,企業(yè)一般采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,在產(chǎn)品或服務(wù)各項衡量指標(biāo)如特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、維修性、風(fēng)格、設(shè)計等方面實行差異化。能提供完善的功能、優(yōu)秀的質(zhì)量的品牌將受到歡迎。

2.童裝加盟品牌建設(shè)的服務(wù)層次

在產(chǎn)品層次,童裝企業(yè)必須依靠不斷推陳出新來獲得競爭優(yōu)勢但由于新產(chǎn)品開發(fā)費用大、時間長、成功率低并且新產(chǎn)品很容易被競爭對手模仿,企業(yè)核心競爭力單純依靠不斷開發(fā)研制新產(chǎn)品來維持非常困準(zhǔn)。此時品牌的競爭逐漸轉(zhuǎn)移到服務(wù)層次由于服務(wù)的無形陣,相對于實體產(chǎn)品較難模仿,服務(wù)成為品牌競爭的焦點,能同時蘊涵著優(yōu)秀產(chǎn)品與良好服務(wù)的品牌將為消費者所青睞。在服務(wù)層次,品牌差異化主要體現(xiàn)為包括訂貨、送貨、安裝、客戶培訓(xùn)、客戶咨詢、維修等方面的差異化,此時產(chǎn)品的商品特性淡化,品牌的內(nèi)涵由產(chǎn)品實體向無形的服務(wù)轉(zhuǎn)移。

3.童裝加盟品牌建設(shè)的體驗層次

品牌競爭的更高層次為體驗層次,顧客選擇、評價品牌的標(biāo)準(zhǔn)不再局限于品牌背后的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的高低,而是更加關(guān)注品牌體驗,注重品牌的情感內(nèi)涵。營銷之父Phihpkotler認為一個具有深意的童裝品牌應(yīng)具備六層內(nèi)涵:屬性、利益、價值、文化、個性和消費者評價。目前關(guān)于品牌理論的研究己進人第五個階段,即品牌關(guān)系階段,強勢品牌將帶給消費者強烈的品牌體驗,這種體驗會加深和豐富品牌與消費者之間的關(guān)系。

標(biāo)簽:媽咪之星
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