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公司制定完善的市場(chǎng)支持政策，不向代理商收取市場(chǎng)保證金和代理費(fèi)，充分釋放代理商的資金壓力，從而保證資金最大限度地用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

A:宣傳支持

公司統(tǒng)一操作全國(guó)性媒體宣傳，并重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣；經(jīng)銷商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)孛襟w的宣傳推廣。

　　公司免費(fèi)提供宣傳資料和禮品袋，但不超過(guò)實(shí)際進(jìn)貨額的2％，需要另外增加的，公司按照成本價(jià)提供。

　　公司在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)進(jìn)入的KA賣(mài)場(chǎng)組織大型促銷宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)提升產(chǎn)品知名度。

B:渠道開(kāi)發(fā)支持

1.賣(mài)場(chǎng)建設(shè)

以代理商為主導(dǎo)并有效整合其優(yōu)勢(shì)資源，確保以最低成本進(jìn)入當(dāng)?shù)氐腒A賣(mài)場(chǎng)（全國(guó)聯(lián)采的大賣(mài)場(chǎng)僅需提供賣(mài)場(chǎng)資料即可，公司將與其總部統(tǒng)一洽談），公司承擔(dān)部分堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)、條碼費(fèi)、導(dǎo)購(gòu)員基本工資。另外公司負(fù)責(zé)策劃產(chǎn)品上市的整體方案，并提供部分促銷道具及促銷用品。賣(mài)場(chǎng)合作滿一年后，公司承擔(dān)續(xù)簽合同的相應(yīng)費(fèi)用。

2.終端經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)

產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，公司根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，為其配備開(kāi)拓專員，協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)；借助當(dāng)?shù)卮筚u(mài)場(chǎng)的示范作用和影響力，再通過(guò)給終端經(jīng)銷商（母嬰用品店、土特產(chǎn)禮品店等）設(shè)置合理的利潤(rùn)空間，以點(diǎn)帶面得向周邊地區(qū)迅速擴(kuò)張。

3.BC店開(kāi)發(fā)

協(xié)助代理商組建專業(yè)的市場(chǎng)鋪市小組，首先針對(duì)B類連鎖超市進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)場(chǎng)談判，并盡量促成現(xiàn)款提貨。當(dāng)KA和B類連鎖超市全面鋪市之后再以深度分銷的形式對(duì)C類網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)擊破，做到市場(chǎng)無(wú)盲區(qū)。

4.團(tuán)購(gòu)指導(dǎo)

在重大節(jié)日前后，協(xié)助代理商組建專人團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍，公司提供對(duì)團(tuán)購(gòu)人員的全面培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提升好哇優(yōu)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貓F(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中的份額。

C:售后服務(wù)支持

1.公司設(shè)立售后服務(wù)部和400售后服務(wù)熱線妥善處理產(chǎn)品售后等問(wèn)題，同時(shí)建立接待責(zé)任制，統(tǒng)一內(nèi)部流程，高效處理問(wèn)題，并及時(shí)將結(jié)果反饋給消費(fèi)者。

2.公司采用動(dòng)態(tài)的“月報(bào)計(jì)劃”形式，對(duì)每月銷售產(chǎn)品進(jìn)行合理的生產(chǎn)安排，在接到訂單后確保在最短時(shí)間內(nèi)安排生產(chǎn)、發(fā)貨，有效地保證了產(chǎn)品批號(hào)的最新化。

3.公司采取公路、鐵路、水運(yùn)等多種物流方式滿足客戶的不同發(fā)運(yùn)要求，公司承擔(dān)相應(yīng)的長(zhǎng)途物流費(fèi)用，在沒(méi)有不可抗力的影響下，公司確保產(chǎn)品可以及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的到達(dá)代理商處。

4.產(chǎn)品質(zhì)量：公司確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量，并負(fù)責(zé)處理銷售過(guò)程中因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的相關(guān)事宜。

D:市場(chǎng)保護(hù)和調(diào)換貨機(jī)制

公司為產(chǎn)品加貼防偽標(biāo)志，防止假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，有效保護(hù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，保障代理商權(quán)益。公司還提供一系列針對(duì)產(chǎn)品滯銷造成產(chǎn)品保質(zhì)期臨近的促銷以及換貨政策，最大限度地降低代理商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。外包裝完好、尚未拆封的產(chǎn)品，有效期到期前六個(gè)月，代理商可向公司申請(qǐng)換貨，公司給予調(diào)換同系列同規(guī)格最新批次產(chǎn)品。